المساعدة والدعم

يمكنك العثور على المنتجات بسهولة من خلال البحث عما تريده، أو استكشاف الفئات المختلفة، أو استخدام عوامل التصفية للوصول إلى النتائج الأنسب لك. وإذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ التسوق، فسيساعدك دليل المتاجر لدينا على اكتشاف أشهر المتاجر الأمريكية. وباستخدام ميزة "البحث عن المنتجات وشراؤها"، ما عليك سوى لصق رابط المنتج، وسنساعدك في شرائه عبر منصتنا.

بعد إتمام الطلب، انتقل إلى قسم "طرودي" وأنشئ "طردًا متوقعًا" لتتبّعه. بمجرد وصول مشترياتك إلى مستودعنا، سنرسل إليك إشعارًا، ويمكنك بعدها إدارة طرودك من خلال حسابك.

تجعل IZI1 التسوّق من عدة متاجر أمريكية أمرًا سهلًا، وكل ذلك من مكان واحد. أضف المنتجات المؤهلة إلى سلتك وأتمم الشراء بعملية دفع واحدة. فلا حاجة إلى تقديم طلب منفصل لدى كل متجر.

تُفرض رسوم خدمة مساعد التسوّق على هذه الطلبات، وتظهر لك أثناء إتمام الطلب وقبل الدفع.

سواء كنت تبحث عن منتجات حصرية من المتاجر الأمريكية، أو ترغب في تجاوز قيود الدفع أو خفض تكاليف الشحن، توفر لك IZI1 الأدوات والخدمات التي تساعدك على تحقيق ذلك.

ومن مزايا التسوق مع IZI1:

• قد تكون المشتريات المؤهلة مشمولة بإعفاءات ضريبة المبيعات
• تسوّق من عدة متاجر أمريكية بسلة واحدة
• احصل على منتجات إضافية عبر ميزة "البحث عن المنتجات وشراؤها"
• عاين الملابس والإكسسوارات قبل الشراء باستخدام ميزة "تجربة القياس الافتراضي"
• تتبّع طلباتك وشحناتك من مكان واحد
• تتوفر خدمات إضافية للطرود، مثل دمج الشحنات للمساعدة في خفض تكاليف الشحن

للاستفسار عن مواصفات منتج معيّن، مثل الأبعاد أو المواد أو المكونات أو المزايا أو التوافق وغيرها، يُرجى التواصل مباشرةً مع المتجر أو العلامة التجارية.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. قد تتوفر طرق دفع إضافية بحسب بلد إصدار الفاتورة والخدمة التي تشتريها. ستظهر خيارات الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

إذا لم يقبل المتجر طريقة الدفع الخاصة بك، فاستخدم ميزة "البحث عن المنتجات وشراؤها". ما عليك سوى نسخ روابط المنتجات ولصقها، وسنساعدك على إتمام عملية الشراء عبر منصة IZI1.